乖宠宠隐私政策

北京乖宠科技有限公司（注册地位于中华人民共和国境内，以下简称「我们」或「本公司」）系「乖宠宠」产品与相关服务的运营主体及个人信息处理者。我们深知个人信息对您的重要性，将按照法律法规要求采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并理解本政策。当您点击同意或开始使用服务时，即表示您已充分理解并同意我们按照本政策处理您的个人信息。本政策适用于乖宠宠移动应用、微信小程序及相关功能（如社区、商城、宠物服务入口、消息通知等）。具体收集范围以您实际授权及使用的功能为准。

开发者信息（应用运营者）

为便于您识别本应用开发者及个人信息处理责任主体，根据监管及应用分发平台要求，我们明示如下信息（如工商登记信息发生变更，以国家企业信用信息公示系统公示为准）：

• 开发者名称（应用运营者）：北京乖宠科技有限公司
• 应用名称：乖宠宠
• 应用形态：乖宠宠移动应用程序（Android / iOS 等）、乖宠宠微信小程序及相关配套服务
• 个人信息保护咨询、投诉邮箱：dev@guangchongkeji.cn（请在邮件中说明来意、应用版本及有效联系方式，以便我们核实与答复）
• 互联网信息服务备案号：京ICP备2026012735号-1
• 协议与政策线上公示：https://service.guangchongkeji.cn（该域名下提供本政策、《用户协议》等全文链接）

您也可通过应用内「我的 - 设置 - 意见反馈」或「联系客服」与我们联系。公司的统一社会信用代码、住所等完整工商登记信息，您可登录国家企业信用信息公示系统（https://www.gsxt.gov.cn）检索「北京乖宠科技有限公司」查阅。

本政策中「我们」均指北京乖宠科技有限公司，除非文义另有所指。

一、我们如何收集和使用个人信息

我们仅在为向您提供产品或服务所必需的范围内收集信息；超出范围的处理将依法征得您的授权同意（如适用）。

1.1 账号与身份

• 注册与登录：当您注册或登录时，我们可能收集手机号码、第三方登录标识（如微信 OpenID，取决于您选择的登录方式）、昵称、头像等您主动填写的资料。
• 用途：创建账号、登录校验、资料展示、账号安全与风控。

1.2 社区与内容发布

• 当您发帖、评论、上传图片或视频时，我们可能收集您发布的文本、图片、音视频及与之关联的互动数据（点赞、收藏等）。
• 在您授权使用相机、相册/存储、麦克风时，用于拍摄、上传或保存内容。

1.3 商城与订单

• 当您浏览商品、下单、支付或售后时，我们可能收集订单信息（商品、价格、数量）、收货信息（收货人姓名、电话、地址）、支付状态（我们不存储您的完整银行卡号等敏感支付信息，支付由具备资质的第三方支付机构处理）。
• 用于履约、客服、售后与争议处理。

1.4 位置信息

• 在您单独授权且功能需要时（如地图、附近服务、地址辅助定位），我们可能收集精确或粗略位置信息。
• 您可在系统设置中关闭定位授权；关闭后可能影响依赖位置的相关功能。

1.5 设备与日志信息

• 为保障服务安全稳定运行，我们可能收集设备型号、操作系统版本、设备标识符（如 OAID/IDFA 等在合规前提下）、网络类型、IP 地址、应用版本、操作日志、崩溃信息等。
• 用于安全防护、性能优化、故障排查与统计分析。

1.6 剪贴板

• 在您主动参与活动时，我们可能读取剪贴板中的口令、链接等以完成跳转或核销类功能；不会在未经业务场景触发时频繁读取。

1.7 通知与消息

• 在您授权通知权限后，我们可能向您推送订单物流、私信、活动或服务提醒；您可在系统设置或应用内关闭推送。

1.8 Cookie 与同类技术

• 在 Web/H5 场景下，我们可能使用 Cookie 或本地存储用于登录状态、偏好设置与安全校验；您可通过浏览器设置管理。

二、我们如何使用 Cookie 及同类技术（概要）

为实现登录保持、语言偏好、安全防护等目的，我们可能使用本地存储或同类技术。您可通过清除缓存或浏览器设置进行管理。

三、我们如何存储与保护信息

3.1 存储地点：原则上在中华人民共和国境内存储；如需跨境传输，我们将依法履行评估、告知与授权程序。

3.2 存储期限：我们在实现目的所必需的最短期限内保存信息；超出期限后将删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

3.3 安全措施：我们采取加密传输、访问控制、安全审计等符合业界实践的措施；请您同时妥善保管账号与密码。

四、我们如何共享、转让、公开披露

4.1 共享：我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在下列情形下，向合作伙伴提供必要且最小范围的信息：

• 支付机构：完成订单支付与对账；
• 物流配送：完成发货与签收；
• 云服务、统计分析、消息推送等技术服务商：在委托处理协议约束下提供技术支持；
• 法律法规规定或有权机关要求。

4.2 转让：如因合并、分立、资产转让涉及个人信息转让，我们将要求受让方继续受本政策约束。

4.3 公开披露：原则上不会公开披露；如需披露，将依法告知并取得单独同意或具备法律依据。

五、第三方 SDK / 服务说明（概要）

具体 SDK 名称、收集字段与隐私链接可能随版本迭代更新，以应用内公示或软件公示清单为准。

类型	典型用途
登录与社交分享	第三方账号登录、分享至微信等平台（在您操作时触发）。
支付	调用支付 SDK 完成货款支付（由支付机构按其隐私政策处理敏感信息）。
地图与定位	在您授权后展示地图、附近服务等。
推送	向您发送订单、消息类通知（可关闭）。

六、您的权利

在适用法律允许的范围内，您可行使下列权利（具体路径以产品实际提供为准）：

• 查阅、复制您的个人信息；
• 更正、补充不准确的信息；
• 删除个人信息（在法定情形下）；
• 撤回授权（通过系统权限设置或应用内设置）；
• 注销账号（如产品提供注销入口）；
• 响应时限：我们将在法规要求的期限内答复您的请求；为保障安全，可能需验证您的身份。

七、未成年人保护

我们主要面向成年人。若您是未满十四周岁的儿童，请在监护人指导下阅读本政策并取得监护人同意后使用服务。监护人可通过客服与我们联系，行使法律法规规定的权利。

八、本政策的更新

我们可能适时修订本政策。更新后，我们将在应用内显著位置公示；如涉及重大变更（如处理目的、类型、方式发生重大变化），我们将依法重新获取您的同意（如适用）。请您定期查阅。

九、联系我们

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、投诉或建议，可通过以下方式与北京乖宠科技有限公司取得联系：

• 电子邮件：dev@guangchongkeji.cn（推荐用于个人信息保护相关咨询、投诉及举证材料送达）
• 应用内入口：乖宠宠 「我的 - 设置 - 意见反馈」或「联系客服」

十、与其他文件的关系

本政策与《用户协议》、《个人信息收集清单》《第三方信息共享清单》（如有）配套使用；如有不一致，以对您权益保护更有利且不违反法律法规的解释为准。